Cómo efectuar una orden de envío

Nuestros clientes pueden ordenarnos recogidas desde sus instalaciones o desde cualquier otro lugar a través de varios medios especificando una serie de detalles.

Pueden ponerse en contacto con nosotros via telefónica, por correo electrónico o fax. Nuestro servicio de atención al cliente registrará la orden y el departamento de tráfico pasará a gestionarla.

Es muy importante que en la orden de recogida se incluyan los detalles que especificamos para que ésta se realice lo antes posible y sin ningún incidente.

  • Nombre, domicilio y datos de contacto (teléfono, fax, e-mail...) de la empresa o lugar en el cual hay que recoger

  • Fecha en la que hay que recoger la mercancía o estado en el que se encuentra (en preparación, preparada, lista para ser recogida...)

  • Horario de la empresa o lugar donde se recoge

  • Número de bultos, peso y volumen de la mercancía a recoger

  • Requisitos especiales: Necesidad de camión plataforma, A.D.R...

  • Destino(s) de la mercancía recogida